2014 年,市值严重不足 3000 亿美元2019 年,微软公司市值突破万亿。在 Satya Nadella 接替微软公司 CEO 的这五年里,微软公司从式微之境构建了逆风逆转,且重返了帝国之巅。
五年里,微软公司的“大象上前记”必不可少 Satya Nadella,却也与自身有关。它的上前,与其说是 Nadella 一手所为,不如说是微软公司彼时的最佳路径,而 Nadella 说明了这一方向。作为报酬,微软公司在早已过去的 2019 财年给 Nadella上涨了66% 的薪资,总共 4290 万美元。低谷之下的微软公司自 1975 年比尔盖茨创办微软公司之日起,微软公司已走到 44 个年头。
创办之初,微软公司凭借其 Windows 系统在操作系统上占有了王者地位。其操作系统的强劲,让其即便在 2000 年的硅谷互联网泡沫下,也以求挽救。在比尔·盖茨率领微软公司回头了 25 年后,新的过渡篮到了 Steve Ballmer 手上。
不过,Steve Ballmer 没有需要抓稳这一过渡棒,微软公司在其任期内渐渐变得有些潦倒。尽管不能非常简单地指出是 Steve Ballmer 的错,但毫无疑问,微软公司当时的低下展现出与 Ballmer 有关。在移动互联网浪潮裹挟前来之际,Ballmer 领导下的微软公司未及时察觉到,而且动作功能障碍,由此错失了最佳的发展时机。此后,在 iOS 和 Android 两个操作系统的护持下,智能手机的发展势如破竹,而当时微软公司企图与二者抗衡的 Windows Phone 却频密掉链子。
【 图片来源:IT Pro 所有者:IT Pro 】不仅如此,Ballmer 还在 2013 年以 72 亿美元的价格主导并购了诺基亚的手机业务——但后来的事实证明,这是一个便宜的错误。在 Ballmer 的领导下,微软公司的市值从高峰时期的 6163 亿美元大跌至当时的严重不足 3000 亿美元;在一片唱衰声中,Steve Ballmer 在 2013 年宣告卸任。彼时的微软公司如同一块烫手山芋,一时间无人接掌——在多番甄选之后,接过这一重任的,是自 1992 年就在微软公司工作的 Satya Nadella。
微软公司的“大象上前记”2014 年 2 月,Satya Nadella 月被任命为微软公司第三任 CEO。当时,PC 时代的浪潮早已渐渐消失,移动时代的浪潮于是以裹挟行进,而微软公司的 Windows Phone 由于一连串的犯规渐渐南北没落,没能沦为与 Android 与 iOS 媲美的第三大系统,彼时的微软公司否依旧要绝望于移动领域的漩涡之内?这是 Satya Nadella 必须付出代价的问题。
后来的事实是:尽管智能手机的发展看上去如日中天,但 Nadella 并不拘泥于其中,而是自由选择了一条全新的路径——无论是最初的 “移动以定,云以定”,还是后来的 “智能云智能末端”,Nadella都坚定不移地率领微软公司从 Windows 南北云端,并由此打开了微软公司的云时代。当然,在对微软公司的改革中,不同于前两任领导者的方式,Satya Nadella 的改革可以用“保守”来形容,这也正如微软公司员工对 Nadella 的评价那般。不过,保守不代表无力,在 Nadella 率领下的微软公司,于是以以保守且有力的一面创下着微软公司形象。
相同思维改向对外开放思维2011 年,Web 设计师 Manu Cornet 曾多次所画了一组美国各大科技公司的的组织结构图;在他笔下,微软公司内部是各自占山为王,相互拿着枪拿着对方,军阀作风深入骨髓——在 Steve Ballmer 的运营下,确实是如此。面临长期以来微软公司相当严重的企业内斗问题,Nadella 未沿袭此前 Ballmer 的强硬态度作法,而是通过企业文化潜在地影响微软公司内部。
微软公司总裁兼首席法律官 Brad Smith 回应,Nadella 不会给公司高管发布命令读书任务,并且这些任务明晰地指出,他要转变的某种程度是公司的商业策略,还有公司的文化。在读书任务中,Nadella 第一本明确提出的书籍乃是 Marshall Rosenberg 的《非暴力交流》(Nonviolent Communication)——这是一本讲解能使人们情意相连,人与自然共处的交流方式的书;可以再会,Nadella 的本意所在。Nadella 曾在其编写的《亲吻变革》一书中提及,微软公司是一个公司,并不是一块块独立国家的封地......要通过交流和创意来遏止谷仓效应。
((公众号:)录:谷仓效应所指的是企业内部缺乏交流,部门间各自为政,只有横向的指挥系统,没水平的协同机制,就像一个个谷仓,谷仓和谷仓之间缺乏交流和对话。)【 图片来源:Microsoft News 所有者:Microsoft News 】在交流方面,Nadella 在周五早上 8 点都会举办例会周会,尽管这一例不会是由 Ballmer 发动的,但 Nadella 缩放了会议效果,这也沦为了他用团队运动的方式运营微软公司的一个标志。和此前的召开方式有所不同,Nadella 的组织的会员大会一般来说是在轻松自由的氛围中展开的,他不会在会议过程中充份征询他人的意见,同时也不会得出个人的对系统意见,还不会偶尔地对其他人公开发表的观点回应低头表示同意。
而在创意上,Nadella 激励员工要不具备 “成长型思维模式”。Nadella指出,微软公司工作的核心必需来自于一种好奇心和性欲,而这种好奇心和性欲不会抗拒员工用科技去满足用户自己还不具体、仍待解决问题的市场需求。不仅如此,在希望员工创意之余,Nadella 还容许员工受罚,将付出代价错误视作一种优势。
在这一方面,Nadella 可以说道是以身作则地样板了一回。Nadella 曾在离任之后的一次 “格雷丝. 霍普计算机女性峰会 上回应,“科技行业的女性应当退出谋求加薪的拒绝,要坚信体制不会给与他们必要的奖励”。这一言论被视作种族歧视女性而引发了轩然大波——不过,Nadella 在意识到错误之后之后公开发表了致歉,他回应在峰会上对那个问题的问是几乎错误的,是一个来自一个拥有特权的人的毫无意义的答案。
交流、奇怪、创意、付出代价错误······Nadella 一点点修复着微软公司的内部,用其特有的企业文化影响微软公司员工;也正是在这样的企业文化影响之下,微软公司从根底上开始了伤痛却又期望共存的转型涅槃之路。Windows 改向 Azure前面提及,微软公司之所以陷于泥潭之中,与移动互联网的来临不无关系。诚然,微软公司早已错失了发展的最差时机,这一点,Nadella 看得很确切。他指出,尽管其它厂商定义了产品的移动性(即智能手机),但微软公司可以定义人类体验的移动性。
在 Nadella 显然,“体验的移动性”是微软公司所擅长于的,也是微软公司在移动互联网时代的独有价值。基于此,Nadella 开始对微软公司业务“做手术”。
不过,在排查之前,Nadella 首先在微软公司的愿景宣言上展开转变。Nadella 指出,盖茨时期订下的愿景宣言——“让每一张办公桌和每个家庭都能享有一台电脑”早已构建,由此,他竖立了新的目标,制订了新的愿景宣言——即“让地球上的每一个人和每一个的组织都需要取得更加多。”为了贯彻这一愿景,Nadella 开始对微软公司业务做到“加减法”,首当其冲的,乃是诺基亚手机设备和服务部门。
Nadella 曾公开发表回应并购诺基亚是一笔告终的交易,同时,他还指出,除非微软公司可以转变游戏规则,否则没执着沦为第三个手机生态系统的必要性。于是,Nadella 的组织微软公司削减了近 1.8 万个工作岗位,其中大部分来自于诺基亚设备和服务部门。【 图片来源:Extreme tech 所有者:Extreme tech 】某种程度被做到除法的还有微软公司视作支柱性业务的 Windows。毋庸置疑,微软公司是倚赖着 Windows 操作系统奠定江山的,但要攻下江山,意味着倚赖 Windows ,可能会让微软公司南北桎梏之地。
由此,Nadella 慢慢忽略 Windows 的核心方位——而从微软公司近些年的财报也可以显现出,Windows 正在显得不那么最重要。回应,一名微软公司高管回应:Nadella 没说什么,但他正在忽视 Windows,他所提及的全部变为了云,云,云······不过,在显然,这很贴近 Nadella 的保守作风。Nadella 确实对 Windows 展开大排查是在 2018 年,他将 Windows 部门展开拆分,然后划归两个新的正式成立的部门——“云+ AI 平台”和“体验与设备”。具体来说,“云+ AI 平台”部门还包括拆分出有的 Windows 的核心操作系统平台团队和云平台、AI 平台;另一个“体验和设备”部门则还包括 Windows 和 Office。
值得注意的是,这是 Nadella 离任以来仅次于的重组计划,重组之后的微软公司路线重点显得更为清晰,即云业务;这也沦为了后来助力微软公司市值突破万亿的仅次于功臣。Nadella 对云业务的发展不堪称不上心,在他离任之初,就通过电子邮件方式向微软公司全体员工阐述了”云以定“的战略。
尽管当时 Azure 的发展并不尽人意,对于亏损,Nadella 只是笑着回应:“显然我们还有几十亿美元要花呢。”(资料源于《彭博商业周刊》报导)而后,在 Azure 的发展上,Nadella 不仅在云计算工程下功夫,在云销售方面,他也没忽视。Nadella 任命工程师名门的 Judson Althoff 为销售主管,容许其用于拆毁公司销售许可的方式展开云的销售。值得一提的是,目前微软公司早已与五大零售商签下:Albertsons、Gap、Kroger、Walgreens 和 Walmart。
【 图片来源:Aion Solution 所有者:Aion Solution 】事实证明,Nadella 的云战略方向是准确的,Azure 也显然给微软公司带给了新的快速增长活力,在全球云市场的份额也在大大提高,Canalys 数据表明,微软公司 2018 年的全球云计算市场份额超过 17%,次于亚马逊。从微软公司的近期财报数据也可以显现出,智能云部门的营收占有了微软公司总营收的仅次于板块,大约 33.8%。尽管云业务早已获得了效益,但 Nadella 仍然十分重视,仅有在今年第三几度,就展开了三笔与 Azure 涉及的并购——Blue Talon、 jClarity、Movere;其推崇程度可见一斑。另外,值得一提的是,除了前面提及的业务调整,Nadella 还展开了几次根本性的并购,例如 2016 年以 262 亿美元现金并购 LinkedIn;2018 年以 75 亿美元并购了 Github。
堵塞改向对外开放除了公司内部业务的调整,微软公司对外姿态也有了相当大的改变,可以说道,Nadella 彰显了微软公司一个新的对外形象。在个人层面上,不同于 Ballmer 的高调行事风格,Nadella 更为高调每每。
微软公司公众形象的首席发言人 Steve Clayton 回应,在 Ballmer 任期之时,当你去微软公司的活动时,经常不会找到那里不会有微软公司的大横幅、标志、灯光和吵杂的音乐。而 Nadella 正是忽略的,在 Nadella 接替 CEO 后的首次公开发表亮相中之后可显现出一二。在旧金山的一场新闻发布会上,Nadella 和整天一般,穿著黑色的服装,带着黑框眼镜,在没大肆宣传的形势下参加了该活动。【 图片来源:Research writeups 所有者:Research writeups 】此外,在公司对外合作上,Nadella 不像此前那般激进,而是以对外开放的姿态大力谋求合作,无论是合作对象,亦或是竞争对手。
对于微软公司的态度,他回应:我们的首要任务是符合数十亿客户的市场需求,无论他们自由选择何种手机或者平台。唯有如此,我们才能持续茁壮。
为此,我们不会与长年输掉握手言和,执着出人意料的伙伴关系,挽回长年关系。微软公司的“握手言和”的第一支橄榄枝伸展了苹果。在离任的第二个月,Nadella 就宣告将把 Office 套件带进 iOS 平台。
后来,微软公司的对外开放态度也获得了苹果的对此,二者联合优化了 Office 365,使之限于于苹果新产品。值得一提的是,微软公司 Office 市场营销负责人还参加了 iPad Pro 发布会上——这在此前是不有可能经常出现的景象。除了苹果,微软公司还与其它科技公司积极开展了多方位的合作,尽管是不存在竞争关系的公司。
2015 年,微软公司开始与 Red Hat 合作,Nadella 在其作品《创下》一书中描写道,“当我车站在台上,身后一张幻灯片表明‘微软公司爱人 Linux’的时候,一名分析师嘲讽说道,太阳打西边出来了。”而这种“太阳打西边出来”的不道德,却不止一次地再次发生着。众所周知,在云计算市场上,微软公司的 Azure 与亚马逊的 AWS 是必要竞争关系,但在云计算市场之外,并不阻碍微软公司的 Bing 沦为亚马逊 Fire 平板电脑的搜索引擎。不仅如此,即便是同一领域,微软公司也不吝对外开放姿态。
在 VR 领域,微软公司的 Hololens 与 Facebook 的 Oculus Rift 是必要对标的竞争对手,但微软公司的游戏应用于《我的世界》在改版之后已能兼容 Oculus Rift。由此,微软公司的对外开放合作态度可以看出。总结作为微软公司的 CEO,Nadella 仅次于的职责,只不过就是引导着微软公司这艘巨轮朝向准确的方向发展;而其中的一个最重要外在取决于尺度,在于微软公司市值的变化——2019 年 7 月初,在公布 2019 财年第三财季财报后,微软公司市值在股价的持续下跌中打破了 1 万亿美元,由此推展微软公司沦为了第三家超过万亿美元市值的公司——直到今天,微软公司的万亿美元市值仍然很稳。
同时,这也在一定程度上认同了Nadella 的战略领导力,不过,对于微软公司市值斩亿万美元,Nadella 则变得十分淡然,他指出:对这样一个给定的里程碑,有任何掌声,都将标志着“末日的开始”。原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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